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常见问题
Weiyr提供哪些充值服务？
Weiyr为全球用户提供谷歌 (Google Play)、苹果 (iTunes)、亚马逊 (Amazon)、Steam、Xbox 等主流平台礼品卡购买服务，同时支持各类热门海外直播平台充值及游戏点卡购买。
购买后如何获取礼品卡卡密？
支付成功后，您可以进入“个人中心-我的订单”查看对应订单详情，系统会自动发放卡密。部分自动发货商品将在 1-5 分钟内完成，请耐心等待。
礼品卡充值失败怎么办？
如果您在充值过程中遇到“代码无效”或“无法兑换”等提示，请先确认您的账号地区是否与购买的礼品卡地区一致。若确认无误仍无法充值，请联系在线客服并提供错误截图。
支付后订单状态没有更新？
由于支付平台可能存在数据同步延迟，通常在支付完成后 1-5 分钟内会自动生效。如果超过 15 分钟仍显示“待支付”，请联系客服并提供支付流水号以便人工核实。
可以申请退款吗？
由于礼品卡及充值类商品的特殊性，一旦卡密发放或充值完成，非质量问题（如卡密无效且无法解决）不支持退款。请在购买前务必确认商品信息及账号地区。
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